Instructivo Seguimiento de Pedidos

En CHILO | Boutique de Ropa Para Mujer, entendemos la importancia de saber en todo momento el estado de tu pedido. Por eso, ofrecemos un sistema de seguimiento fácil y conveniente que te permite conocer el progreso de tu envío desde nuestra puerta hasta la tuya.

Cómo Seguir tu Pedido

  1. Confirmaci√≥n de Env√≠o: Una vez que tu pedido ha sido procesado y enviado, recibir√°s un correo electr√≥nico de confirmaci√≥n de env√≠o. Este correo incluir√° un n√ļmero de seguimiento √ļnico y un enlace directo para el seguimiento de tu pedido.

  2. Rastreo en L√≠nea: Haz clic en el enlace proporcionado en el correo electr√≥nico para acceder al sitio web de nuestro transportista. Una vez all√≠, ingresa tu n√ļmero de seguimiento para ver el estado actual de tu env√≠o.

¬ŅQu√© Informaci√≥n Proporciona el Seguimiento?

El sistema de seguimiento de nuestro transportista te proporcionar√° detalles como:

  • La confirmaci√≥n de que tu pedido ha sido recibido y est√° siendo procesado.
  • La fecha de env√≠o y la estimaci√≥n de llegada de tu pedido.
  • Las etapas del viaje de tu paquete, incluyendo cualquier parada en centros de distribuci√≥n.
  • Notificaci√≥n de entrega o de intentos de entrega.

¬ŅProblemas con el Seguimiento?

Si encuentras alg√ļn problema con el seguimiento de tu pedido o si el n√ļmero de seguimiento no funciona despu√©s de 24 horas de haber recibido tu correo electr√≥nico de confirmaci√≥n, por favor cont√°ctanos al correo store@chilo.com.co o a nuestro n√ļmero de WhatsApp +605 301 3833408.

Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud que puedas tener sobre la entrega de tu pedido.

Estamos comprometidos a proporcionarte actualizaciones transparentes y oportunas sobre el estado de tu pedido. ¬°Gracias por elegirnos para realzar tu estilo!