Política privacidad y protección datos

Identificación y contacto:

Somos CHILO 1986 & Co compañía identificada con, NIT 34.526.736-4, ubicados en Calle 32 No 3-94, Santa Marta. Para cualquier duda, contáctanos al (605) 4326242 o a store@chilo.com.co.

Nuestro compromiso:

Tomamos tu privacidad seriamente. Acogemos los principios del habeas data según la ley colombiana (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013), asegurando la transparencia, acceso, y control sobre tus datos personales.

Uso de tus datos:

Tus datos nos permiten.

  • Facilitarte una experiencia personalizada de compra.
  • Informarte sobre productos, servicios y promociones.
  • Mejorar continuamente nuestros productos y servicios.
  • Realizar entregas eficientes y estudios de mercado.

Datos recolectados:

Recogemos información básica como nombre, identificación, contacto, detalles de compras, preferencias, entre otros, siempre con tu consentimiento.

Tus derechos:

Puedes consultar, actualizar, rectificar tus datos o solicitar su eliminación en cualquier momento. También puedes oponerte al uso de tus datos para ciertos fines.

Seguridad y confidencialidad:

Adoptamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración o destrucción.

Compartir tus datos:

Tus datos se comparten con terceros bajo estrictos criterios de seguridad y para los fines expresados, respetando siempre tu privacidad.

Comentarios:

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos mostrados en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agente de usuario del navegador para ayudar a detectar spam..

Medios:

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Consentimiento:

Tu uso de nuestros servicios constituye el consentimiento al tratamiento de tus datos según esta política.

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Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar cualquier comentario de seguimiento automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

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Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tiene una cuenta en este sitio o ha dejado comentarios, puede solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los datos que nos haya proporcionado. También puede solicitar que borremos cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Actualizaciones:

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio importante será comunicado de manera oportuna.

Ejercicio de derechos:

Para ejercer tus derechos de habeas data, incluyendo acceso, actualización, rectificación, supresión o revocación del consentimiento, contáctanos como se indicó anteriormente.

Procedimiento de solicitudes:

Para solicitudes, quejas o reclamos respecto a tus datos, puedes contactarnos directamente al correo electrónico store@chilo.com.co. Nos comprometemos a responder de manera oportuna y eficaz.

Vigencia y contacto:

Esta política es efectiva a partir del 15 de Julio del 2020. Para preguntas, contacta al responsable de protección de datos al correo electrónico store@chilo.com.co.